Condiciones generales

Realizamos todos nuestros productos artesanalmente, esto quiere decir que los recortamos y elaboramos de forma manual, con mucho mimo y cariño uno a uno. Es por ello que te aconsejamos hacer el pedido con antelación, ya que un pedido, puede tardar 1-2 semanas de elaboración.

Los pedidos realizados directamente por la web, tendrán prioridad ante los pedidos personalizados realizados al mail de personaliza@idobodas.com, esto quiere decir, que se atenderán y se elaborarán primero los pedidos de la web y que podemos tardar unos días en contestar los mails de pedidos personalizados.

 

A continuación te detallamos como sería el proceso para poder hacer un pedido y toda la información de tu interés:

 

1. AÑADE LOS PRODUCTOS QUE QUIERAS COMPRAR AL CARRITO.

(ten en cuenta las diferentes opciones de los desplegables para complementar el producto)

Todos nuestros productos se muestran sin impuestos incluidos, estos se calcularán automáticamente en el carrito de compra (7% IGIC para Canarias), a Península, Baleares, Ceuta y Melilla, se enviarán sin impuestos añadidos y estos pueden ser cobrados al cliente en destino, por el Organismo correspondiente.

I Do Bodas, no se hace responsable de los gastos que se pudieran ocasionar, por manipulación de aduanas y/o impuestos.

2. PINCHA EN EL CARRITO, REVISA TU PEDIDO Y ELIGE LA FORMA DE ENTREGA.

- Recogida por el cliente (sólo para la isla de Gran Canaria)

- Envío Estándar (con Correos 7,95€)

- Envío Urgente (con Nacex o Seur 29,95€)

Los envíos se realizan desde Canarias y únicamente enviamos a Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Recomendamos el envío estándar para las Islas Canarias, que tienen un plazo estimado de entrega de 2-5 días.

Los pedidos urgentes, tienen un plazo estimado de entrega de 48-72 horas.

Los envíos estándar para Península, Baleares, Ceuta y Melilla tienen un plazo estimado de 5-10 días, pero pueden verse demorados por la intervención de Aduanas. El tiempo de retención del pedido por parte de Aduanas, no es computable. El paso por Aduanas de los envíos es un trámite de la Agencia Tributaria, en el que no somos partícipes ni nosotros como vendedores, ni Correos, ni Nacex o Seur como servicio de mensajería.

3. RELLENA EL FORMULARIO, NECESITAMOS TUS DATOS PARA:

- Poder realizar el envío.

- Poder ponernos en contacto contigo (comprueba que tu dirección de e-mail es la correcta, es muy importante para poder enviarte los bocetos de los diseños, antes de imprimir)

4. FINALIZA EL PROCESO DE COMPRA:

- Leer y Aceptar las Condiciones Generales y el Derecho de Desestimiento.

- Revisar los datos personales y de entrega.

- Puedes también revisar el pedido de nuevo.

5. FINALIZAR Y PAGAR. PUEDES PAGAR MEDIANTE:

- Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta

- Tarjeta de Débito o Crédito

6. YA HE REALIZADO LA COMPRA. Y AHORA QUÉ?:

  • Si has elegido el pago mediante Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta:
    • Recibirás un e-mail con los datos necesarios para poder realizar el pago
    • Confirmado el pago, te pediremos los datos para la personalización del pedido
    • Te enviaremos un boceto de los productos, para que puedas ver como quedan y para que los revises y nos des el OK de que todo está correcto. No enviaremos nada a imprenta, hasta no tener tu confirmación del boceto.
    • Confirmado el boceto, enviamos el pedido a imprenta, elaboramos el pedido y una vez esté listo, procedemos al envío del mismo.
    • Finalmente te llegará un e-mail con el nº de seguimiento del envío.

 

  • Si has elegido el pago con Tarjeta de Débito o Crédito:
    • Confirmado el pago, te pediremos los datos para la personalización del pedido
    • Te enviaremos un boceto de los productos, para que puedas ver como quedan y para que los revises y nos des el OK de que todo está correcto. No enviaremos nada a imprenta, hasta no tener tu confirmación del boceto.
    • Confirmado el boceto, enviamos el pedido a imprenta, elaboramos el pedido y una vez esté listo, procedemos al envío del mismo.
    • Finalmente te llegará un e-mail con el nº de seguimiento del envío.

 

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.
Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con: hola@idobodas.com

 

I Do Bodas, se reserva el derecho de variar el precio de los productos sin previo aviso, de acuerdo con las condiciones del mercado.

No enviaremos bajo ningún concepto ningún archivo digital, para su posterior impresión por parte del cliente.

Únicamente enviamos bocetos con marcas de agua para la revisión del diseño.

 

AVISO LEGAL

Titular: Josué Airán Pérez Martín

 Dirección: Avda. Tinamar, 4,  35320 Las Palmas de Gran Canaria

Teléfono: 644 015 847

Correo electrónico: hola@idobodas.com


Resolución de litigios en línea conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

O bien para cualquier desavenencia con la empresa o alguno de sus miembros que precise de intervención judicial presencial, debe ser presentada en las estancias de la provincia de Las Palmas de Gran Canaria.